; H% p; X" \: i/ F' c5 ^7 I$ @
2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,
# U* ]6 M# {4 B1 z; n: Z4 Q如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 + k2 x* E+ e; K4 C0 V2 }
======================我是分隔線======================
. h# V: R0 U, o1 x, C
無法撥放 與 各種異常
7 k# W/ n. a( K0 b1 I ~( }
錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。 $ C/ E) E6 Q$ d
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址 2 ?9 v! z* i. _7 A2 Z; Z
' N1 L9 A9 }1 m2 c" K5 `: c; j. c如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
1 W4 x1 H$ h9 d4 D/ t" d
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。
* @) F7 ?8 P% y& f$ c8 I6 G( {
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。
" [: [5 g* M" O `; ~/ G
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
( C4 p# @! c4 c7 [8 B9 W0 ?2 _1 n
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址 ; f+ E) T: Y& y
* B8 d0 T1 G/ [6 Z/ _- M! r* g
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。
: s2 H& [- i9 o* h9 F
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
u9 g. \8 I% ]- m+ Y
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 - g4 |. J4 ?% @
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。
' Q! l4 h; S% j. n& c' j% [======================我是分隔線====================== ( S1 M9 s3 X0 v; H8 L) f
目前版本 3.1 5 U+ z( T" g+ j/ f9 S f
3.1 通過測試清單
- K9 R5 Z: ]# P E
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 + f8 h7 Z# j) A& {5 Q7 F
7 `& K2 ~- Z$ c/ O4 K6 t8 z. S9 U
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
% W* r8 W* F0 u
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
7 X" k1 y) D( e# F! F7 N: r" D1 z3 v. ]
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善
& Q1 O; D+ L4 ^; |: `9 }+ g
1 v' r, ^) S1 D5 P( Y$ `
======================我是分隔線====================== 9 V; x! N2 U4 l5 Y: A c9 L
, E- R" i8 c8 a1 r9 L
如果目前遇到不能使用 - E7 J: J, U6 F3 G4 Z
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。 4 n4 a3 G: n% l9 l6 ^2 U/ k7 {/ R
|