% j* N1 B/ T" E2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,2 i/ K3 D3 M7 P9 a
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 & ?' h; P6 k8 o% m, Z
======================我是分隔線====================== 0 t [2 P, K+ D9 P3 D/ e
無法撥放 與 各種異常 ; j% q% Y3 D4 N. j, ~2 i( `( c" A
錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。 5 b0 P: B5 ^" W% u% |* x( K! P l
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址
9 L6 C3 g# V* N* ?; F' `
& R" D% G+ m- i8 M5 @如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
$ Q# N; t; r4 i2 |4 v" H+ c. X( u
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。
+ ^* G+ N, N% T- a2 I7 x$ s( [6 Q5 V* w
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。 7 }# i4 x6 T% ~" d* T( @
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
. C( Z1 E+ r$ q+ n/ C8 h
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址
/ x6 Z! O$ e- X/ @7 t
+ D+ ?, o; L8 q: O/ i
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。
* n0 L7 p2 m! r/ f; q
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。 1 H# ~6 e0 a4 |5 z8 E- t
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 ! m* W( \; B7 X2 M
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。
/ ] ~% t) A7 e7 ?; d- u======================我是分隔線======================
4 O4 @- z7 \/ k
目前版本 3.1
: R! @8 _/ ~ F) A/ c0 N
3.1 通過測試清單
2 {; Q2 U( c5 @5 h0 i* W
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11
+ Z9 S1 O7 r; A; f% c9 a
3 j4 A" l! `/ o) i% M: a4 u" M
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
0 i& h7 L/ _2 U3 b' A
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
) [8 B) s$ c( ^: Y- [ E
/ Z. _. N" e' h8 r" y1 p- j
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善
: Q; D+ j; T' G0 J
5 }& s0 s! B* Z
======================我是分隔線====================== ' c8 z6 t9 v0 K% V
. P- a% `; l. D& P- T8 n: l/ T8 x- \ 如果目前遇到不能使用 8 a; V( u6 F0 a7 V$ X* L& C" _3 T
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。 9 Q7 y. o/ Z8 f# ]. Y
|