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2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,
7 V9 v: A$ }! y$ l$ A; ~' @( O如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統
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無法撥放 與 各種異常 9 B( v7 y7 H/ `7 }
錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。
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第一步:請嘗試以下連線以下所有網址 / ?9 G3 r8 D# u- A0 e: b" T
* X9 v2 r7 o. l" A) K如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 9 B1 ~7 y C( A2 d5 \9 x
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。
) F0 ~0 x- J# `3 h( c# h
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。
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如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。 * ~. V# V/ |1 D5 K& w- N* y
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址
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如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。 + {9 p" {5 R& e) R
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。 ( W4 L8 j/ V4 m/ W7 a p
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 5 n) v8 Q- [# e8 K, _9 |2 C- u
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。 ; j7 R; `, }! N' p/ Y I! q
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目前版本 3.1 & d* W1 L+ p$ g7 M' l
3.1 通過測試清單
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一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11
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' ]% e4 t6 _ j& M3 B
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
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安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
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當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 - l" P8 A3 ~, ~1 I
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: B4 J9 h p! O# H) F: M" d. s
如果目前遇到不能使用
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請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。 # N2 L6 ~0 L0 Q! I! @) j4 T: T" O
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